個人情報保護方針

住まいのお助け侍(運営会社：株式会社CaNowHOME)（以下「当社」）は、お客様より預かった個人情報の保護に努めることを社会的責務として認識し、すべての従業員が以下の項目について取り組むべく宣言いたします。

個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によってのみ、個人情報を取得致します。

個人情報の利用について

当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用致します。
当社は個人情報を第三者との間で共同利用、または個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、個人情報の機密保持について契約を定める等の適切な措置を講じます。

個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様が事前に第三者に提供する旨を同意されている場合。
法律等により、提供が必要とされている場合。
個人を識別できない状態で利用する場合。
弊社とお客様の権利、財産、安全などを保護、防御する為に必要であると合理的に判断できる場合。

個人情報の管理について

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は、個人情報の持ち出し、外部へ送信する行為等による漏えいは行わせません。

個人情報の開示、訂正、利用停止、消去について

当社は、お客様が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、誠意をもって対応します。
なお、当社の個人情報の取り扱いにつきまして、ご意見・ご質問がございましたら、下記の問い合わせ窓口までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

Cookie（クッキー）やウェブビーコンについて

当WEBサイトでは、一部のページでCookie（クッキー）やウェブビーコンの仕組みを利用しています。
とは、WEBブラウザを通してお客さまのコンピューターのハードディスクやメモリーに小さなデータファイルを送ることで、お客さまを確認する仕組みです。ウェブビーコンとは、ウェブページに埋め込まれた小さな画像ファイルやタグで、特定のページにウェブビーコンを埋め込むことにより、そのページが訪問されたか等を確認する仕組みです。
当社では、このCookie、およびウェブビーコンを利用し、WEBサイトの利用状況に関する統計分析、広告などの効果測定を行っています。これはお客さまにより良い情報およびサービスをご提供していくことを目的としています。
やウェブビーコンによって、お客さまのお名前やご住所、電話番号などが当社に伝わることはありません。また、お客さまはブラウザの設定により、Cookie機能を無効にすることができます。しかし、Cookie機能を無効にした場合、一部サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。

個人情報に関するお問い合わせ先

住まいのお助け侍(運営会社：株式会社CaNowHOME)
愛知県名古屋市南区立脇町二丁目5番地1スターハイツ笠寺1階
Tel.052-825-7078

その他の事項

当社が提供するサービスの一部には、お客様から個人情報のご提供を受けない場合に提供できないものがありますことを予めご承知おきください。
当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、個人情報保護法その他関係法令の制改定に伴い、個人情報保護方針を改定することがございます。定期的にご確認頂きますようお願い致します。
16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で個人情報をご提供いただきますようお願い致します。
本ページの内容は、掲載日以降に適用致します。

制定 令和4年1月1日
特定商取引法に基づく表示
事業者 住まいのお助け侍(運営会社：株式会社CaNowHOME)
代表者 作原綾太
運営統括責任者 作原綾太
所在地 愛知県名古屋市南区立脇町二丁目5番地1スターハイツ笠寺1階
電話番号052-825-7078
商品販売価格
弊社との契約書に記載されている請負金額。
商品販売代金以外の必要料金
○キャンセル料金
・ お客様都合によるキャンセルが発生した場合は、当社規定による割増料金をご請求することがございます。
○割増料金
・ お客様都合による中断・延長が発生した場合は、当社規定による割増料金をご請求することがございます。
商品の引渡し時期(サービスの完了時期)
お申込み後、初回訪問時はメール・お電話にて現地訪問日時の調整をし、現地調査の後、本サービス提供日時、作業内容を確定します。サービスの完了は、現地でのサービス提供後、確認書への署名をもって引渡し完了とさせていただきます。
お申込みのキャンセル・商品の返品
・ キャンセルにつきましては、お電話にてご連絡ください。
・ キャンセルのご連絡を頂いた日時により、キャンセル料金がかかる場合があります。
・ 商品の特性上（役務の提供）、商品の返品は受け付けられません
瑕疵担保責任
提供したサービスに瑕疵の疑いがある場合は、必ず作業終了時の確認書への署名終了後、24時間以内にお電話でご連絡下さい。調査後、瑕疵が認められる場合は、サービスを再度ご提供させていただきます。
商品に関する免責事項
お客様都合による条件の変化による瑕疵担保責任は負いかねます。
お支払い方法
現地での現金またはクレジットカードにてご精算。
購入限度
60日先のお申込みまで承ります。1回につき30万円を超えるご注文の場合は、お電話にて確認をさせていただきます。

利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、 住まいのお助け侍(運営会社：株式会社CaNowHOME)（以下「当社」）が提供するウェブサイト（以下「本サイト」）の利用条件を定めるものです。本サイトをご利用される方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
1.本規約は、利用者が本サイトを利用する際の全ての関係に適用されます。
2.当社は本規約の他、本サイトの利用に関して、個別規定やガイドラインを定めることがあります。これらの規定やガイドラインは本規約の一部を構成し、利用者はこれらに従うものとします。
第2条（利用登録）
1.本サイトの一部機能を利用するためには、利用者は利用登録が必要な場合があります。
2.利用者は、真実かつ正確な情報をもって登録しなければなりません。
3.当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、利用登録を拒否することがあります。
虚偽の情報を提供した場合
本規約に違反したことがある場合
その他当社が適当でないと判断した場合
第3条（禁止事項）
利用者は、本サイトの利用に際し、以下の行為を行ってはならないものとします。
1.法令または公序良俗に違反する行為
2.犯罪行為に関連する行為
3.当社のサーバーやネットワークの機能を妨害する行為
4.他の利用者や第三者の権利を侵害する行為
5.その他、当社が不適切と判断する行為
第4条（本サイトの提供の停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サイトの全部または一部の提供を事前の通知なく停止または中止することができます。
1.サイトの保守または更新を行う場合
2.自然災害、停電等によりサービス提供が困難になった場合
3.その他、当社が停止または中止を必要と判断した場合
第5条（免責事項）
1.当社は、本サイトの内容や利用者が本サイトを通じて得た情報等について、その正確性や信頼性を保証するものではありません。
2.当社は、利用者が本サイトを利用することによって生じた一切の損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。
第6条（サービス内容の変更）
当社は、利用者に通知することなく、本サイトの内容を変更し、または本サイトの提供を中止することができます。
第7条（利用規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができ、変更後の規約は本サイトに掲載された時点から効力を生じます。
第8条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。
第9条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に基づいて解釈されます。また、本規約に関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。